Denuncian mal servicio en el Banco de la Nación en Moyobamba

El coronel (r) de la PNP, Rómulo Escobedo Hidalgo, denuncia públicamente al Banco de la Nación de Moyobamba por el pésimo trato que los clientes reciben a diario. Según el denunciante, el pasado lunes en horas de la mañana, se acercó al cajero ubicado al costado de la entidad financiera, resulta que cuando introdujo su tarjeta multired para retirar un monto determinado de dinero, la tarjeta se atracó, y lo peor del caso es que el cajero registró la entrega de dinero solicitado, sin haberse efectuado la operación.

El oficial policial en retiro informó que este incidente similar ocurrió con otras cuatro personas más que se encontraban haciendo cola en el cajero. Luego de manera inmediata se acercaron hasta la ventanilla para presentar sus reclamos, pero el personal del BN solo retiró las tarjetas, y no le dieron solución al problema.

Según el denunciante, fueron a reclamar por el monto de dinero que supuestamente retiraron pero que no arrojó la caja pagadora, y se quedaron con la ingrata sorpresa al encontrar respuesta negativa, personal de la entidad les indicaron que era un problema de sistema y que regresen al siguiente día.

Los denunciantes fueron al siguiente día pero tampoco les dieron solución al problema, ha pasado casi una semana y el administrador de la entidad financiera solo atinó a decir que esto es un problema de sistema que tienen que resolver en la ciudad de Lima, solicitándoles otra cita para el próximo lunes, hasta entonces los afectados requieren de su dinero; asimismo cuestionaron a los funcionarios y trabajadores del Banco de la Nación por no dar solución al problema de una manera inmediata.